Hieronder vind je de algemene voorwaarden van Hollimoncello. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze leveringen en diensten.
Hollimoncello
Gevestigd te: de Keten 9, Arnhem.
Geregistreerd bij de KvK onder nummer: 98248774.
Je kunt ons bereiken via info@hollimoncello.nl.
Door een bestelling te plaatsen via onze website ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Hollimoncello en haar klanten. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als Hollimoncello dit vooraf schriftelijk bevestigt. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en accijnzen, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld). Omdat wij ambachtelijk werken, verloopt de betaling als volgt:
Wij verkopen uitsluitend alcoholische dranken aan personen van 18 jaar of ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je aan deze leeftijdsvereiste voldoet.
Onze bezorgpartner voert een verplichte leeftijdscheck uit bij aflevering (NIX18). Zonder geldig legitimatiebewijs wordt de bestelling niet overhandigd. In dat geval vindt er geen terugbetaling plaats. Doorverkoop aan minderjarigen is verboden en valt onder de verantwoordelijkheid van de koper.
Levering is mogelijk in Nederland. Wil je verzenden naar een ander land? Neem contact met ons op. Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-5 werkdagen te verzenden na ontvangst van betaling.
Wij zijn afhankelijk van externe vervoerders. Eventuele vertragingen bij de vervoerder geven geen recht op directe schadevergoeding. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra het pakket is geleverd (aangenomen aan de deur).
De producten blijven eigendom van Hollimoncello totdat de volledige betaling is ontvangen.
Voor hygiëneproducten en verzegelde dranken zoals Limoncello geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht:
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Klachten over beschadigde of verkeerd geleverde producten moeten binnen 48 uur worden gemeld via info@hollimoncello.nl, inclusief foto’s ter bewijs. Als wij een fout hebben gemaakt, zorgen we uiteraard voor een passende oplossing (nieuwe fles of geld terug).
Wij doen ons best om correcte productinformatie te verstrekken, maar zijn niet aansprakelijk voor druk- en zetfouten op de website. Onze producten worden met zorg gemaakt en voldoen aan de wettelijke eisen.
Hollimoncello is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onverantwoord gebruik van alcoholische dranken. Overmatig alcoholgebruik is schadelijk voor de gezondheid en is de verantwoordelijkheid van de koper.
Als wij vermoeden dat een bestelling wordt geplaatst met valse gegevens (bijv. een verkeerde geboortedatum of valse naam), hebben wij het recht om deze te annuleren. Wij behouden ons het recht voor om verdachte bestellingen te melden bij de autoriteiten.
Bij overmacht (zoals stakingen bij de post, pandemieën, natuurrampen of storingen bij leveranciers) kan Hollimoncello niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraagde leveringen. In zulke gevallen zoeken we samen naar een passende oplossing.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland (locatie Arnhem).